Prise en main Ségur
4 étapes pour installer et utiliser la nouvelle version Winpharma Ségur
Bonne nouvelle ! Le déploiement de la version Winpharma Ségur a débuté depuis la semaine dernière (migration par département depuis début juin).
Notre objectif ? qu’il se déroule les meilleures conditions.
Pour éviter un pic d’appels à l’assistance téléphonique qui pourrait engendrer des délais de prise en charge rallongés, voici les 4 étapes à suivre pour installer et utiliser votre nouvelle version Winpharma Ségur.
Étape 1 Vérifier la disponibilité de la version Ségur
Vous recevrez un message vous notifiant de la disponibilité de la version Ségur dans votre messagerie Winpharma. Des supports d’aide et de prise en main vous seront mis à disposition.
Étape 2 Prendre en main le Ségur dans Winpharma
Lorsque vous avez téléchargé et installé la version Ségur, consultez la page “Prise en main Ségur” disponible dans le menu : Aide > SEGUR > Prise en main.
Vous retrouverez dans cette page la liste des pré-requis pour activer les fonctionnalités Ségur ainsi qu’une vidéo tuto pour activer la gestion des droits opérateurs (nécessaire à l’utilisation des fonctionnalités Ségur).
Étape 3 Utiliser les fonctionnalités Ségur
Découvrez comment utiliser les nouvelles fonctionnalités du Ségur en vidéo à travers la page « Utilisation » et téléchargez également les documentations associées. Retrouvez cette page dans le menu : Aide > SEGUR > Utilisation.
Étape 4 Valider les acquis Ségur
Consultez et remplissez le formulaire de validation des acquis accessible depuis votre bandeau winTeam pour profiter d’une prise en charge à 100% par l’État et bénéficier de la ROSP Ségur.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au formulaire de validation des acquis Ségur, vous pouvez retrouvez une vidéo tuto depuis le menu : Aide > SEGUR > Validation des acquis.
Nous vous recommandons de contacter votre assistance uniquement après avoir réalisé les 4 étapes décrites dans cet article afin de contribuer à réduire l’afflux d’appels à l’assistance durant la phase de déploiement de la nouvelle version.
