TRUCS & ASTUCES
Retrouver les patients concernés par un rappel de lots
Découvrez la méthode pour retrouver les patients concernés par un rappel de lots dans Winpharma suite à une alerte sanitaire.
1 – Message “rappel de lots”
Avant d’être lancée, la procédure d’alerte est soumise à un examen par l’Agence Nationale de Sécurité des Médicaments (ANSM) qui approuve le contenu du message d’alerte. Ce dernier, appelé “message d’alerte”, est diffusé à partir de la plateforme du Dossier Pharmaceutique du CNOP vers toutes les structures concernées en tant que destinataires.
Ce message est reçu par toutes les pharmacies qui sont actives et connectées au système du “Dossier Pharmaceutique”.
La liste des alertes sanitaires est également disponible via le menu : Internet > Messages Winpharma
Sélectionnez ensuite le filtre “Alertes sanitaires”.
2 – Actions à effectuer
Les pharmaciens des pharmacies concernées sont priés d’utiliser tous les moyens à leur disposition pour contacter les patients susceptibles de posséder le lot visé par ce rappel. L’objectif est de demander à ces patients de rapporter le(s) produit(s) concerné(s) par le rappel, permettant ainsi un échange.
Les modalités de retour pour les pharmacies se feront via les grossistes répartiteurs.
3 – Requête dans Winpharma
Pour connaître les patients ayant bénéficié de la délivrance du produit concerné par le rappel de lot, rendez-vous dans le menu : Stock > Analyses statistiques
Sélectionnez la requête « Retrait de lot – Recherche des patients avec une délivrance »
Vous pouvez télécharger et imprimer cette astuce directement depuis Winpharma dans le menu :
Aide > Communications réglementaires > “Les dernières communications réglementaires”.
À très vite pour de nouveaux trucs & astuces !
