Appli carte Vitale
Êtes-vous prêt pour le passage au numérique ?

Un déploiement progressif… mais enclenché

Lancée en phase pilote depuis plusieurs mois, l’appli carte Vitale est désormais en déploiement national. Elle permet aux patients de présenter une version dématérialisée de leur carte Vitale depuis leur smartphone, via l’application officielle.
Attention toutefois : seuls les assurés disposant d’une identité numérique via l’appli France Identité peuvent, pour l’instant, activer ce service.

Côté pharmacie : quels prérequis ?

Pour accepter l’ApCV, deux conditions techniques sont à remplir :

  • un logiciel de gestion d’officine compatible, comme Winpharma ;
  • un matériel de lecture adapté pour scanner soit le QR code, soit utiliser la technologie NFC.

En pratique, la lecture via QR code est la plus simple et la plus universelle : elle fonctionne avec tous les smartphones (Android et iOS). Le NFC, quant à lui, ne fonctionne pas sur iPhone, ce qui limite son adoption.

Faut-il changer d’équipement ? Pas forcément… mais à évaluer

De nombreuses pharmacies sont déjà équipées de douchettes, de lecteurs Prium ou Kapelse, qui peuvent parfois lire le QR code de l’ApCV.
Mais attention : la majorité de ces équipements ne sont pas compatibles NFC, et certains modèles peuvent nécessiter un paramétrage spécifique ou un boîtier complémentaire.
Autre point à considérer : les douchettes sont souvent fixées sous le comptoir, ce qui oblige le pharmacien à manipuler le smartphone du patient, ce qui peut poser problème en cas de chute ou de verrouillage de l’écran.

PAX A35* : la solution tout-en-un pensée pour l’officine

C’est pourquoi Winpharma recommande le PAX A35, un terminal compact et multifonction qui remplace plusieurs appareils à lui seul.
Compatible QR Code et NFC, il regroupe en un seul équipement :

  • la gestion SESAM-Vitale,
  • la lecture ApCV,
  • la télémise à jour des cartes Vitale,
  • et le paiement bancaire.

Installé sur le comptoir, il permet au patient de scanner son smartphone en toute autonomie, sans manipulation par le pharmacien. Un gain de temps, d’espace… et de confort pour tous.

À noter : le PAX A35 est proposé à partir de 1 152 € sur 36 mois, contre 1 604 € pour une solution multi-équipements équivalente.

➡️ En savoir plus : Le PAX A35 – L’investissement malin pour une pharmacie plus performante

Une adoption encore timide, mais amenée à croître

Dans le cadre de l’expérimentation menée par Winpharma dans 23 départements, près de 1 045 pharmacies ont pu tester l’ApCV.
Résultat : 100 % de compatibilité constatée lorsque le matériel est adapté. Mais à ce jour, seulement 0,02 % des factures SESAM-Vitale sont passées via l’ApCV.

➡️ L’extension nationale et la montée en puissance des usagers équipés de France Identité devraient rapidement faire évoluer ces chiffres, en particulier auprès des patients digital natives.

À retenir

L’ApCV est là, et bien là. Même si son adoption est encore marginale, elle s’installe durablement dans le paysage de santé. Pour les pharmaciens, il est temps de s’interroger : mon équipement est-il prêt ? Mon comptoir est-il optimisé pour ce nouveau geste patient ?

*PAX A35 disponible auprès de la plupart des distributeurs Winpharma, ou en solution équivalente. Pour en savoir plus ou connaître les modalités, renseignez-vous auprès de votre chargé(e) de clientèle.