winAutopilote – Idée reçue n°4
Mes commandes sont déjà automatisées !
C’est vrai après tout, vous êtes déjà équipé d’un logiciel et vos commandes sont générées par l’ordinateur, sans votre intervention.
Enfin, en quelque sorte : vous avez juste à vérifier les commandes, les valider, les envoyer à vos fournisseurs, réceptionner et contrôler les livraisons, paramétrer et mettre à jour les fiches produits… Vous voyez où nous voulons en venir ?
Et oui, en moyenne, les pharmacies n’ont en vérité automatisé que 13 % de la gestion de l’ensemble de leur chaîne des achats. La programmation de la génération des commandes n’est qu’un premier (et petit) pas vers l’automatisation de bout en bout des commandes, depuis l’envoi jusqu’à la réception, sans intervention humaine.
Mais alors, en quoi consiste l’automatisation complète des commandes ?
L’envoi des commandes, la réception des produits et la gestion des fiches produits ne sont pas des actions à haute valeur ajoutée : automatisez-les !
La réception des produits n’a par exemple pas besoin d’être contrôlée systématiquement. Vous pouvez parfaitement vous contenter d’examiner les aléas de livraison,par des vérifications ciblées, et laisser le reste à l’ordinateur. Du côté de vos fiches produits, le paramétrage peut être géré automatiquement dans son ensemble, en tenant compte du cycle de vie du produit sans avoir à le définir au cas par cas.
Pour ce faire, définissez des règles de jeu évolutives pour déterminer le comportement de l’ensemble des produits dans le temps. Au lieu de devoir changer sans cesse vos paramétrages, l’ordinateur va gérer pour vous l’évolution
des produits que ce soit leur rotation, leurs ruptures, mais aussi les dates de fin de brevet ou le déremboursement.
Le taux d’automatisation de la chaîne des achats peut ainsi aller jusqu’à 85 % et même au-delà ! Pour une pharmacie générant 0,8 M€ de chiffre d’affaires, cela représente un demi ETP économisé. Et pour une pharmacie générant 7,3 M€, trois ETP !
