Replay winElearning
Webinaire gestion des clients en compte
9 novembre 2023
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Webinaire gestion des clients en compte
9 novembre 2023
Au programme :
- Le paramétrage d’un client professionnel et d’un organisme “en compte”.
- La gestion d’une facture en compte.
- Les choses à savoir sur la gestion en compte (recycler des factures présentes dans des relevés, retrouver des factures en compte, etc.).
Les réponses à vos questions durant le webinaire
| FAQ webinaire : Les réponses à vos questions |
Gestion des clients en compte
Il est possible de régler plusieurs relevés en même temps avec une sélection multiple des relevés dans l’onglet « 3. Règlements des relevés » et cliquer sur : « Régler » :
Les relevés de factures en compte ne gèrent pas les doubles adresses, mais la facture de rétrocession ou la facture commerciale que vous imprimez avant la mise en compte permet d’intégrer une adresse de livraison et de facturation.
- En facture commerciale (bouton « Gérer adresses ») :
- En facture de rétrocession (bouton « Gérer adresses ») :
- Via la fiche client (Onglet « 4 Adresses ») :
Un bon de livraison peut être intégré dans un relevé de factures lors de sa création.
Intégration des BLs à partir des relevés de factures à créer :
Lorsque le relevé de facture est créé il n’est plus possible de revenir dessus.
Cependant, tant que le BL ne fait pas partie du relevé, il est possible de modifier le bon de livraison et d’y ajouter des produits pour une mise en compte.
Les factures peuvent être intégrées dans la partie BL à facturer lors de la création d’une facture définitive.
Intégration d’une facture à partir des BL à facturer :
Le bouton « Type compte » présent dans l’onglet 1 et 2 permet de changer le compte sur lequel on va facturer ou créer un relevé de factures.
On peut passer d’un compte personnel à un compte géré par un organisme ou une tutelle et inversement.
Lors de la création d’une facture commerciale ou de rétrocession, la facture est créée au moment où vous l’imprimez mais, dans la gestion des clients en compte, les relevés de factures ne font pas office de facture.
Il faut donc imprimer la facture avant la mise en compte si vous ne souhaitez pas passez par les bons de livraison.
Un relevé de facture ne peut être annulé qu’entièrement, il n’est donc pas possible d’annuler une partie du relevé.
En revanche nous vous conseillons de sélectionner les factures que vous souhaitez mettre dans votre relevé lors de la création de celui-ci via le bouton : « Détails » après avoir sélectionné la facture ou le BL.
Vous devez effectuer une sélection multiple et cliquer sur « Facture » pour un BL ou « Relevé » pour une facture.
Lors de la création d’une facture définitive ou d’un relevé, le bouton « Ecran » vous permet d’enregistrer au format PDF votre relevé ou votre facture.
Il y a une différence entre BL et Facture :
- Le BL vous permet d’imprimer un bon de livraison lorsque le client vient dans la pharmacie et de créer une facture mensuelle finale.
- La facture vous permet de créer un relevé de factures, mais n’est pas considérée comme une facture finale car elle rentre dans la comptabilité au moment où elle est finalisée.
Oui il est possible d’épurer la liste des relevés via un filtre :
Ou via le bouton « Nettoyer » (Cette option supprime les relevés de manière irréversible) :
